AGB - Allgemeine Geschäftsedingungen von Hundeschule Canitales

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hundeschule CaniTales

§1 Vertragspartner

Vertragspartner für Einzelstunden, Gruppenstunden, Kurse, Aktivitäten und Veranstaltungen für Hund und Halter:Innen usw. ist Hundeschule CaniTales, vertreten durch Lina Stranghöner, Franz-Kaufmann-Straße 26a, 38315 Schladen. Die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber Dritten, die an der Veranstaltung beteiligt sind, bleibt unberührt.

§2 Vertragsschluss

§2.1 Einzelstunden

In den Einzelstunden bietet Hundeschule CaniTales dem/der Teilnehmer:in zu einem vereinbarten Termin Einzelunterricht an. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung zwischen Hundeschule CaniTales und dem/der Kunden:in. Die Vergütung ist am Ende der Stunde in bar oder vorab per Überweisung zu zahlen.

§2.2 Gruppen

Hundeschule CaniTales bietet zu den angegebenen Zeiten Gruppenstunden an. An diesen kann der/die Kunde:in nach einer einmaligen Vorstellung und Zustimmung von Hundeschule CaniTales nach verbindlicher Anmeldung für die jeweilige Stunde teilnehmen.

§2.3 Geschlossene Kurse

Handelt es sich bei diesem Kurs um einen geschlossenen Kurs, bedarf es einer verbindlichen Anmeldung des/der Kunden:in. Geschlossene Kurse finden nur bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl statt. Um die Verbindlichkeit der Anmeldung durch den/die Kunden:in zu gewährleisten, ist der/die Kunde:In zur Zahlung der Kursgebühr vor Beginn des Kurses verpflichtet. Die Anzahl der Plätze bei geschlossenen Kursen ist begrenzt. Anmeldungen werden nach Datum des Eingangs berücksichtigt. Der/die Kunde:in ist an seine/ihre Anmeldung gebunden. Sie stellt ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung der Teilnahmeberechtigung durch Hundeschule CaniTales zustande. Nach Eingang der Bestätigung beim/bei Kunden:in ist dieser zur Zahlung der Kursgebühr verpflichtet. Geht die Kursgebühr nicht binnen sieben Tagen oder bis zum geforderten Datum nach Eingang der Bestätigung bei Hundeschule CaniTales ein, gilt die Anmeldung des/der Kunden:in als zurückgenommen und der Vertrag als aufgehoben. Der/die Kunde:In hat dann keinen Anspruch auf Teilnahme am Kurs.

§3 Teilnahmevoraussetzung

Es können nur Hunde an den Angeboten von Hundeschule CaniTales teilnehmen, die über eine Grundimmunisierung (Welpen angemessen) verfügen. Die Vorlage des Impfpasses wird zum Nachweis gegebenenfalls benötigt. Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Hundehaftpflichtversicherung abgeschlossen sein. Die Versicherungspolice ist bei Bedarf vorzulegen. Grundsätzlich kann jeder volljährige Hundehalter:in, unabhängig von der Rasse und dem Alter seines Hundes, an den Angeboten von Hundeschule CaniTales teilnehmen.

Minderjährige dürfen nur in Begleitung ihrer Eltern, oder einer anderen erwachsenen Aufsichtsperson, an den Angeboten von Hundeschule CaniTales teilnehmen. Hunde mit ansteckenden Krankheiten dürfen nicht an Gruppenangeboten teilnehmen. Auch über eventuelle chronische Krankheiten und andere gesundheitliche Einschränkungen sowie Verhaltensauffälligkeiten des Hundes, insbesondere über aggressive Verhaltensweisen gegenüber Menschen oder anderen Hunden (z.B. Schnappen, beißen, Beißvorfälle in der Vergangenheit), ist der/die Trainer:in rechtzeitig vor Ausbildungsbeginn zu informieren.

Würgehalsbänder, Stachelhalsbänder oder Elektrohalsbänder sind aus tierschutzrelevanten Gründen verboten. Hundeschule CaniTales behält sich vor, Teilnehmer:Innen oder Hunde, ohne Angabe von Gründen, abzulehnen. Den Anweisungen des/des Trainers:in ist während den Einzelstunden/Kursen/Veranstaltungen folge zu leisten.

§4 Teilnahmeausschluss

Kranke Hunde und läufige Hündinnen sind – außer nach Absprache – von der Teilnahme ausgeschlossen.

§5 Zahlungsbedingungen

§5.1 Monatsbeiträge Gruppen

Die Monatsbeiträge sind jeweils zum ersten des Monats fällig und per Barzahlung, Überweisung oder Dauerauftrag zu begleichen. Eine Aufsplittung der Gebühr in Raten sind nicht zulässig.

§5.2 Gebühren für Einzelunterricht/Kurse

Gebühren für Einzelunterricht/Kurse mit fester Stundenzahl sind bei Anmeldung fällig und sind vom Teilnehmer:in per Überweisung oder in bar in voller Höhe bis zur ersten Stunde zu begleichen.

§5.3 Gebühren für Vorträge/Seminare

Gebühren für Vorträge/Seminare sind bei Anmeldung oder bis zum, durch Hundeschule CaniTales genannten Datum, fällig und per Überweisung zu begleichen.

§6 Absage durch den Kursteilnehmer

§6.1 Absage von Mantrailingstunden

Die Absage muss mindestens 48 Stunden vor Veranstaltungs- und Leistungsbeginn per Telefon, SMS oder Whatsapp stattfinden. Erfolgt dies nicht oder später, wird die jeweilige Veranstaltungs-/Leistungsgebühr in voller Höhe berechnet. Diese Regelung gilt auch für alle Hunde wie in §4 beschrieben. Bei unentschuldigtem Fehlen des/der Kursteilnehmers:in in einer Gruppenstunde, wird diese zu 100% berechnet. Kann der die Teilnehmer:in an einer Stunde nicht teilnehmen, kann er/sie eine Ersatzperson suchen. Ist dies nicht möglich, kann die diesbezügliche entrichtete Gebühr für die Mantrailingstunde nicht anteilig zurückgefordert werden.

§6.2 Absage von allen weiteren Kursen/Gruppenstunden/Workshops

Die Absage muss mindestens 48 Stunden vor Veranstaltungs- und Leistungsbeginn per Telefon, SMS, Whatsapp oder E-Mail stattfinden. Erfolgt dies nicht oder später, wird die jeweilige Veranstaltungs-/Leistungsgebühr in voller Höhe berechnet. Diese Regelung gilt auch für alle Hunde wie in §4 beschrieben. Bei unentschuldigtem Fehlen des /der Kursteilnehmers:in in einer Gruppenstunde, wird diese zu 100% berechnet.

Für Kurse/Gruppenstunden/Workshops, die im Rahmen von festgelegten Terminen angeboten werden und an denen der Teilnehmer:in an einer Stunde nicht teilnehmen kann, kann die diesbezügliche entrichtete Gebühr für den Kurs/Gruppenstunde/Workshop nicht anteilig zurückgefordert werden. Hundeschule CaniTales kann versuchen eine alternative Trainingsstunde anzubieten. Ist dies aus Trainer:innensicht nicht möglich, kann kann die entrichtete Gebühr für den Kurs/Gruppenstunde nicht anteilig zurückgefordert werden. Sollte ein/eine Teilnehmer:in an einem kompletten – aus welchen Gründen auch immer – Kurs/Workshop nicht teilnehmen können, ist Hundeschule CaniTales nicht verpflichtet, die Kursgebühr zu erstatten, da die Termine vorher bereits bekannt waren.

§6.4 Absage von Einzelstunden durch den/die Kursteilnehmer:in

Bei Absage von Einzelstunden durch den/die Kursteilnehmer:in später als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 100% des Stundensatzes fällig.

§6.5 Absage von Seminaren oder Vorträgen

Stornierungen der Teilnahme an einer Veranstaltung müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierung durch den/die Teilnehmer:in werden folgende Gebühren erhoben

bis 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 10,00€ Bearbeitungsgebühr

bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 10 % der Teilnahmegebühr

bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr

weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: volle Teilnahmegebühr

Nicht in Anspruch genommene Leistungen (z.B. bei Krankheit oder Läufigkeit des teilnehmenden Hundes) werden nicht erstattet. Zur Vermeidung von Stornierungskosten hat der/die Teilnehmer:in die Möglichkeit, einen/eine Ersatzteilnehmer:in zu benennen, wobei dies nur ein Angebot für den/die Veranstalter:in bedeutet, der/die Veranstalter:in ist nicht verpflichtet, den Ersatzteilnehmer:in zu akzeptieren. Wird der/die Ersatzteilnehmer:in vom Veranstalter:in gestellt (z.B. über Warteliste), wird dafür eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00€ berechnet.

§7 Kündigung

Eine Kündigung des Monatsbeitrags ist schriftlich bis zum 15. des Monats für den nächsten Monat möglich. Kündigungen bedürfen der schriftlichen Form. Wirksam ab Datum des Poststempels.

§8 Entschuldigtes Fehlen

Wird der Unterricht für eine Stunde oder mehrere Wochen – aus welchen Grund auch immer – durch den/die Teilnehmer:in abgesagt, besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin/Ersatztermine. Die Termine des Unterrichtes sind dem/der Teilnehmer:in bei Vertragsabschluss bekannt gemacht worden und stehen fest. Ein Anspruch auf Aussetzung des Monatsbeitrages besteht nicht. Weiter besteht kein Anspruch auf einen Platz in einer bestimmten Übungsgruppe. Hundeschule CaniTales behält sich vor, die Gruppenzusammenstellung je nach Bedarf umzustellen und zu ändern. Eine Rückvergütung der Gebühr erfolgt nicht.

§9 Abbruch der Ausbildung durch den/die Halter:in

Erfolgt seitens des/der Halters:in nach Beginn des Trainings (Kurs/Einzelstunden/Veranstaltung) ein Abbruch der vereinbarten Ausbildung, aus welchen Gründen auch immer, werden die Kosten nicht erstattet.

§10 Rücktritt durch Hundeschule CaniTales

§10.1 Rücktritt durch Hundeschule CaniTales Gruppenstunden

Wegen mangelnder Beteiligung, durch Ausfall des/der Kursleiters:in oder aus Gründen höherer Gewalt können Veranstaltungen/Leistungen abgesagt oder verschoben werden. Stellt Hundeschule CaniTales einen Ersatztermin zur Verfügung und der/die Teilnehmer:in kann an diesem Termin nicht teilnehmen, wird die Kursgebühr nicht erstattet. Kann kein Ersatztermin stattfinden, werden bereits bezahlte Gebühren entsprechend der Zahl durchgeführter Veranstaltungstage und Leistungen anteilig bzw. in voller Höhe erstattet. Im Falle einer Pandemie und einer behördlich verordneten Schließung der Hundeschule, behält sich Hundeschule CanITales das Recht vor, online zu trainieren. Eine Erstattung der Kursgebühr ist in so einem Fall nicht möglich.

Hundeschule CaniTales behält sich vor, Gruppenstunden bei unzumutbarem Verhalten des Hundes (exzessives Bellen, zu starker Stress für den Hund, Krankheit, zu starke Gefahr für anwesende Menschen und Hunde, usw.) für das jeweilige Hund-Halter:innen-Team zu beenden. Hundeschule CaniTales wird versuchen einen entsprechenden Ersatztermin anzubieten. Ist dies aus Trainer:innensicht oder aus zeitlichen Gründen nicht möglich, wird die Kursstunde anteilig erstattet.

§10.2 Rücktritt durch Hundeschule CaniTales Einzelstunden

Falls aus oben genannten Gründen Einzelstunden abgesagt oder verschoben werden müssen, steht es dem/der Teilnehmer:in frei einen Alternativtermin wahrzunehmen. Bei Nichtteilnahme eines Alternativtermins fallen keine Gebühren an. Im Fall einer zeitlichen Verlegung einer Veranstaltung können die Teilnehmer:innen zwischen der Teilnahme an dem ersatzweise angebotenen Termins und der Rückerstattung der schon überwiesenen Teilnahmegebühren wählen. Im Fall der ersatzlosen Absage einer Veranstaltung werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren in vollem Umfang erstattet. Weitergehende Ansprüche des/der Teilnehmers:in, insbesondere Schadensersatzansprüche (auch Stornogebühren für Reise oder Hotelkosten) bei Änderungen oder Absage eines Seminars bestehen nicht. Der/die Veranstalter:in haftet nicht in Fällen höherer Gewalt, andernfalls höchstens mit der Rückerstattung bezahlter Teilnahmegebühr abzüglich 10,00€ Bearbeitungsgebühr. Eine Haftung des/der Veranstalters:in für eventuell darüber hinausgehende Schäden, die einem/einer Teilnehmer:in durch Veranstaltungsausfall oder Terminverschiebung entstehen, sind ausgeschlossen. Der/die Veranstalter:in kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich der Teilnehmer vertragswidrig verhält, insbesondere wenn andere Teilnehmer:innen oder das Ziel der Veranstaltung gefährdet werden. Eine Pflicht zur Rückzahlung bereits entrichteter Gebühren besteht in diesem Fall nicht.

§11 Durchführung der Einzelstunden/ Kurse/Gruppenstunden

Hundeschule CaniTales behält sich vor, Ausbildungsprogramme, sowie den Einsatz von Ausbildungspersonal vor und/oder während eines Lehrgangs/Kurses zu ändern. Der Unterricht findet bei jedem Wetter statt. Sollten die Witterungsbedingungen unzumutbar sein, wird die jeweilige Kurseinheit von Hundeschule CaniTales abgesagt. In diesem Fall wird die Kurseinheit nachgeholt. Hundeschule CaniTales behält sich vor, Kurse mit reduzierter Teilnehmer:innenzahl zeitlich angemessen zu kürzen. Angefangene Trainingsstunden werden als ganze Trainingsstunden berechnet. Hundeschule CaniTales behält sich vor, die Trainingszeiten- und Tage bei Bedarf zu verschieben. Die Kurse, sowie Einzelstunden sind nicht an Dritte übertragbar. (Weder auf fremde Hunde, noch auf fremde Menschen.) Ausnahme sind Familienmitglieder, die in gleichem Haushalt mit dem Hund leben. Die genannten Änderungen berechtigen den/die Teilnehmer:in nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

§12 Gültigkeit Einzelstunden/Monatskarten

Monatskarten für Gruppenstunden gelten nur im jeweiligen Kalendermonat, danach verlieren die nicht genommenen Gruppenstunden ihre Gültigkeit. Mehrfachkarten für Einzelstunden: Nach einer Zeit von sechs Monaten verlieren die nicht genommenen Einzelstunden ihre Gültigkeit.

§13 Haftung

Hundeschule CaniTales, sowie deren Inhaberin Lina Stranghöner, haften nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, welche durch Teilnehmer:innen oder deren Hunde verursacht werden. Begleitpersonen der Teilnehmer:innen sind durch den/die Teilnehmer:in über den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen. Jede Teilnahme an den unterschiedlichen Aktivitäten von Hundeschule CaniTales, erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Die Inhaberin übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Die Teilnehmer:innen haften für Schäden, die sie selbst oder ihre Hund(e) verursacht haben.

§14 Foto- und Filmaufnahmen

Der/die Teilnehmer:in erlaubt mit seiner/ihrer Unterschrift das Foto- bzw. Filmaufnahmen von Personen und Hunden auf der Webseite und/oder der Facebookseite und/oder der Instagramseite von Hundeschule CaniTales und in Publikationen veröffentlicht werden dürfen.

§15 Betriebsferien/Feiertage

Hundeschule CaniTales macht im laufenden Jahr drei Wochen Betriebsferien.Die endgültigen Termine der Betriebsferien werden mindestens 14 Tage vorher bekannt gegeben. An den gültigen gesetzlichen Feiertagen bleibt Hundeschule CaniTales ebenfalls geschlossen. Eine Rückvergütung der Gebühr erfolgt nicht.

§16 Adressänderungen

Bei Änderung von Telefon, E-Mail, Anschrift, etc. ist der/die Teilnehmer:in verpflichtet alle für die Kommunikation mit dem/der Teilnehmer:in wichtigen Änderungen Hundeschule CaniTales in schriftlicher Form mitzuteilen.

§17 Erfolgsgarantie

Hundeschule CaniTales übernimmt keine Erfolgsgarantie. Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg vom/von der Teilnehmer:in bzw. dem teilnehmenden Tier abhängt.

§18 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.